常見問題

DoggyMan商品是針對動物需求而開發設計，請遵守使用在適用的寵物上。

商品會隨著時間使用狀況產生磨損、耗損、髒污等現象，除了定期檢查、清潔保養外，若長時間使用下造成髒污、龜裂、液體、流出等較嚴重老化及損壞的情形時，請適時進行汰換及更換。
※關於清潔方式、注意事項等資訊，請參閱商品包裝說明。

適當地訓練有助於飼主與寵物之間的良好互動，且訓練的人員皆要有一致性。
建議採用獎勵方式訓練寵物，當寵物做得好的時候立即鼓勵；相反的當寵物做不好時則要制止，但請減少以懲罰方式進行訓練，避免寵物產生攻擊行為。

當寵物對manner call無反應時，請確認電池或本體有無問題？是否操作方法有無問題？寵物耳朵聽力是否有無問題?或是否於manner call可以集中的狀況下使用？
(※寵物若有聽到聲音，但可能也會被其他東西吸引，而對manner call沒反應。)
若manner call無作用時，可以根據訓練步驟、降低環境干擾、增加獎勵誘因等進行檢討修正，透過微小進步重新建立反應。

因玩具並非食品，請飼主在寵物玩耍時多加留意寵物狀況，且請根據寵物性格、習性及身體狀況評估合適玩具，再提供給寵物使用。
玩具使用前請務必檢查產品是否有破損，若有破損、損壞請終止使用。
若寵物發生誤食狀況，除了觀察寵物狀況外，也請勿自行催吐造成寵物二次傷害，並立即諮詢獸醫或建議盡早帶寵物就醫檢查。

開封後約莫使用2~3個月即可更換。蓋子請務必蓋緊並置於陰暗處，避免陽光直射。

因其商品並非食品，請盡量不要讓寵物舔食。
為了使寵物不去注意到塗抹的地方，可以透過互動和寵物玩耍，讓寵物分心，減少塗抹部位的舔食風險。

DoggyMan旗下商品食衣住行育樂皆有，根據犬貓行性與身體構造不同而開發出多樣商品，關於散步用品類商品有項圈、牽繩、散步繩等，可適用於散步、訓練、運動等，歡迎飼主至商品檢索搜尋合適的款式和需求。

DoggyMan旗下商品食衣住行育樂皆有，根據犬貓行性與身體構造不同而開發出多樣商品，關於散步用品類商品有項圈、牽繩、散步繩等，可適用於散步、訓練、運動等，歡迎飼主至商品檢索搜尋合適的款式和需求。

與人選擇尺寸一樣，每隻寵物的體型也都有所差異，非僅依體重推估。請參考對應的寵物種類，並依照寵物實際的頸圈或腰身、身材、體重等尺寸來做選擇。

伸縮牽繩特點為繩子可伸長，可根據使用場景自由設定繩子長度，在公園等地訓練時相當好用的工具。
關於須注意事項簡要說明如下：
*在經過人流量大的區域(例如：車輛、人多或住宅區等)，請務必將繩子長度進行嚴格控管，控制在適當長度，並將鎖扣扣緊及確實握緊手柄。
*若是經常拉扯繩子的寵物，在改過拉扯的壞習慣前，請務必固定繩子長度(扣住繩子)，避免危險情況發生。

汰換時間可觀察商品使用頻率及劣化程度，適時汰換商品較為妥當及安全。
而商品將依照使用情況而有所差異，裂痕或損傷、摩擦、磨損或扭曲，變色或生鏽等的劣化情況時，即是汰換的好時機。
甚至因寵物有時會發揮出乎意料的蠻力，可能導致物件的破損，進而發生交通事故、咬傷、逃走等狀況，為減少危險發生，定期檢查用品使用狀況較有保障。

寵物電毯在無人看管下開啟外出可能具有危險性，外出時切勿讓電毯開啟使用，且為確保毛孩安全，離家時務必拔掉插頭。

電剪不能整隻清洗，請參閱「注意事項及使用說明書」進行清潔。
若附贈的潤滑油使用完畢，可使用其他外部銷售的電剪專用潤滑油，以避免電剪壽命減短。
關於剃頭刀的刀片或零件可以到購買電剪的店家詢問，若找不到商品可致電到敝公司。
(※請飼主先準備好商品品名和商品品號，以利加快查詢速度，避免耽誤您寶貴時間。)

去蚤頸圈及驅蚊產品的有效成分為菊酯，具有驅除效果(殺蟲)、忌避効果(不讓蚊蟲靠近)，被分類在除蟲菊精類劑。
含有菊酯成分的項圈掛在寵物上時，可驅除跳蚤、忌避蚊子。

非常抱歉，我們無販售補充包。
驅蟲商品採用掛著也不易垂落的心狀凝膠製成，屬於一次性商品。